不動産購入・リフォーム予定のかた向けです。
再現性がかなり高いので、交渉で失敗したくないという人は、ぜひ最後まで読んでみてください。
交渉上手はわかっている
先日引き渡しがおわった漁師のお客さんから、新鮮なハマグリをもらいました。400万円弱のリフォームが控えているんですが、500万円くらいの仕上がりにしようと仕事にさらに熱がはいります。
一方で、「A社のほうが〇〇部分が安いので価格あわせられませんか?」と値段のことばかり相談してくるひとの仕事は断りました。よく見たら仕様もサイズもちがうので、うちの方がお得だったのに。わざわざ、お伝えすることなくサヨナラを告げました。
この2つの事例で気付いたでしょうが、自分だけ得しよう。そう考えているひとは結局、損してるってことです。
たとえば、「来月から給料へらすけど、仕事量は増やすのでよろしく」。会社からこんな指示があったらどう思いますか?多くのひとは、「ふざけるなぁ~!!」と思いますよね。いきなり値段交渉する行為はこれと似てます。
交渉したい気持ちは、すごく分かりますがグッと堪えて相手にGIVEしてから交渉する。こうすると、損しなくてすみます。
まずは「与える」ことが先決
「返報性の原理」って聞いたことありますか?相手から受けた行為にたいして、なんらかのお返ししないと申し訳ないってやつです。
冒頭でご紹介したハマグリがまさにコレ。なんらかでお礼しなきゃと思っちゃうんですよ。
不思議なもので、ぼくのお客さんは皆いい人で、差し入れもらったり、「この価格でくらおさんの利益は大丈夫ですか?」とか聞いてくれるんですよね。
ひょっとしたら、返報性の原理を知っていて僕はまんまと心理学に引っかかってるのかもしれませんwww
それだけ相手よりさきにGIVEする行為は強力だということです。数百円の出費で数十万円トクするなんてこともあるので試してみてはいかがでしょうか?
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