気になる箇所からどうぞ!
「売る側」と「買わされる側」になるとダメ
フォロワーさんと絡むたびに、何らかの不安を抱えているひとが多いんですが、ぼくの元へ相談してきてくれるひとの大半はいまの担当に対する不満。
はじめて家をかうので不安ゼロにしてくれる人はいないでしょうが、お客さんの不安を放置したまま話をすすめる営業さんが多いなとおもいます。
たとえば、築年数がたっているので建物なんらかの不安があるとするじゃないですか?ここで根拠ない「大丈夫っすよ!」という根拠のない返答するとお客さんからすると不安ですよね。
一方で、「○○で心配でしょうが、○○を目視しましたが〇〇という現象は起きていないので大丈夫だとおもいます。もし、心配がとれないようでしたら専門家をあっせんするのでご安心ください」。
この言い回しされたら安心しませんか?
ぼくらは根拠を大事にしているんですが、なぜかというとぼく自身が根拠ないと不安が払拭されないタイプだから。
おそらく、友だちには「大丈夫よ!」という根拠ない発言はしないはずですが、売り手になると根拠のない適当なことをいっちゃうので注意が必要だなと相談うけていて気づいた点。
くらおに対する不安はなにか?
ここもフォロワーさんからヒントもらっているのでわかるんですが、どこの馬の骨ともわからないというのがぼくのウィークポイント。
顔出しもしてないは、会社名も非公開。
相談したけりゃLINE登録してからという、なんとも怪しさ120%ですから逆の立場だったら「こいつ、なんか悪いこと考えているんじゃない?」と不信感だらけでLINE登録すらできませんw
そんな怪しさ120%の壁をのりこえてくるフォロワーさんにはリスペクトなので、しっかりサポートさせてもらっているんですが、購入サポート希望してくれる人ってかなり勇気ある人だけだとおもうんですよね。
そこで、フォロワーさんと距離ちぢめる方法の1つがライブ配信となったわけです。
20時からなので、「パジャマ会」と題してハイボール片手に気楽に参加してもらえれば御の字。
1人でも参加してくれると嬉しいです。
https://instagram.com/kurao_pr?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==
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くらおへの
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