集客について

追客しなくても、集客できます

 

 

※音声で楽しみたいかたはコチラ↓
https://stand.fm/episodes/63e578ef7420dc24c5b058cf

 

追客が好きなひと、いますか?

 

先日のことですが
他社の営業マンと
はなしていたら

以下のような
相談うけました↓

「くらおさんは
どんな感じで追客
していますか?」

これ言われて
答えがでませんでした。

なぜなら
追客したことが
なかったからです。

自分でも
驚いたんですが

基本的に
なにもしてないなと…

じゃあ
どうやって
成約してるかと
考えてみると

友だちとか
家族へ対応する
感じがいいのかな

と、おもいました。

===

ほとんどの人は
顧客VS自分みたいな
図式だとおもいます。

一方でぼくらは
顧客=友だち
ちかいです。

だから
営業することは
まずないですし

買ってもらうという
感覚ゼロです。

だから
追客連絡とか
しないです。

用があったら
連絡するし

用があったら
連絡くれるみたいな
距離感です。

んで
気があわない人とは
自然と距離があく

といった
かんじです。

===

売上にこまっているころ
自動化とか仕組化とか

小難しい
テクニックを

たくさん
勉強していましたが

営業の基本は
こまっている人をたすけること

ここに尽きると
おもいます。

追客が
必要なほど

距離が
離れているなら

もう
なにもしなくても
いいんじゃないかなと
思うんですよ。

ぼくの友だちで
追客得意な
営業いますが

労力と
リターンが
あってない気がします。

だって
一緒に飲むたび

めんどくせぇ……

と、言ってますからw

===

小さな会社ほど
小手先テクニックに
いきがちですが

やるべきことは
接近戦じゃないですか?

助けたいと
思えるひとだけに
時間と労力をつかう。

これが
至高じゃないですか?

===

顧客VS自分ではなく
顧客=友だちみたいな

距離感つくったほうが
お互いのためだとおもいます。

頼りにされると

このお客さんのために
なんとかしてあげたい

といった
マインド生まれて

サービスレベルは
格段にたかくなります。

なので
頼りにしてくてる
フォロワーさんには

いつも全力で
応対できます。

いま10人くらいの
フォロワーさんの

売買サポートしていますが

この人たちには
絶対いい想いを
してほしいので
燃えています。

ちいさな会社は

追客とか仕組化とか
小手先のまえに

もっと
大事なことを
忘れていない??

といった
お話しでした。

 

 

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